Rujukan Laman

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

1988 rich menerangkan dengan jelas data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi Blackjack, Kapal Lanun atau dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data akaunKuki lamanRekod dompetPilihan privasi
1988 rich Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Untuk Urusan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, minta pembetulan data, atau faham rekod yang dikaitkan dengan akaun anda, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun.

Sembang dalam akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk pertanyaan privasi yang berkaitan dengan akaun aktif. Pasukan kami boleh menyemak rekod sesi, kaedah pembayaran yang dipautkan dan status permintaan tanpa meminta kata laluan anda.
Borang permintaan data Hantar permintaan bertulis apabila anda mahu salinan data, pembetulan nama, kemas kini nombor telefon atau penjelasan tentang kuki. Kami akan menyemak identiti akaun sebelum sebarang butiran dikongsi.
E-mel privasi Untuk isu yang memerlukan lampiran atau kronologi panjang, tulis kepada saluran e-mel yang dipaparkan dalam akaun anda. Jangan hantar nombor kad, PIN dompet atau tangkapan skrin yang menunjukkan kod keselamatan.
AMALAN DATA

Amalan Privasi 1988 rich Setiap Hari

Pengendalian data kami dibuat mengikut fungsi akaun yang anda gunakan: log masuk, permainan seperti Blackjack atau Jeram, dompet, promosi akaun dan sokongan.

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran seperti nama, nombor telefon, e-mel dan tetapan bahasa apabila anda membuka akaun. Data ini digunakan untuk akses akaun, pemulihan log masuk dan semakan permintaan sokongan.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, peranti dan paparan lobi yang anda pilih. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi log masuk mungkin perlu disahkan semula.

Keselamatan akaun

Kami memantau perubahan peranti, cubaan log masuk luar biasa dan permintaan kemas kini profil. Jika corak tidak sepadan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan pada akaun anda.

Rekod transaksi

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan sebagai rujukan akaun, termasuk masa transaksi, status dan jumlah yang dipaparkan dalam dompet. Butiran kawalan penuh pembayaran kekal dengan penyedia berkaitan.

Tempoh simpanan

Data disimpan mengikut keperluan akaun, pertanyaan sokongan, keselamatan dan kewajipan rekod yang terpakai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menjadikannya tidak mengenal pasti anda.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya cara data digunakan. Untuk melindungi akaun, kami akan memadankan permintaan dengan bukti pemilikan sebelum membuat pindaan.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya anda mahu tahu sebelum atau selepas membuka akaun: data apa yang dikumpul, bagaimana kuki digunakan, siapa yang boleh melihat rekod, dan cara meminta perubahan. Jawapan di bawah khusus kepada Dasar Privasi kami, termasuk rekod permainan, dompet dan sokongan di Malaysia serta wilayah yang disokong.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk menyediakan akaun, seperti nama, nombor telefon, e-mel, tetapan bahasa dan log peranti. Data ini membantu kami mengurus akses, pemulihan akaun dan komunikasi sokongan.

Ya, rekod sesi boleh dikaitkan dengan akaun anda untuk tujuan sejarah akaun, penyelesaian pertanyaan dan semakan keselamatan. Rekod itu tidak digunakan untuk mendedahkan identiti anda kepada orang lain tanpa sebab yang sah.

Kami menggunakan rekod transaksi untuk memadankan bayaran dengan dompet akaun, menyemak status dan menjawab pertanyaan anda. Kami tidak menyimpan kawalan penuh akaun pembayaran atau PIN peribadi daripada penyedia tersebut.

Anda boleh menghantar permintaan melalui saluran sokongan dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menerangkan jenis data yang boleh diberikan dan tempoh yang diperlukan untuk menyediakannya.

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan bahasa dan tetapan paparan supaya akaun berfungsi dengan betul. Jika kuki dipadam, anda mungkin perlu log masuk semula atau mengesahkan peranti sebelum meneruskan akses.

Akses dalaman diberi kepada pasukan yang memerlukan rekod untuk sokongan, keselamatan, transaksi atau kewajipan rekod. Kami tidak membuka data akaun kepada pihak luar kecuali apabila perlu untuk perkhidmatan atau undang-undang.

Hubungi sokongan melalui akaun dan nyatakan data yang mahu dibetulkan, seperti e-mel, nombor telefon atau ejaan nama. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum membuat perubahan untuk melindungi akaun anda.